EXPÉDITION
INFORMATIONS SUR L'EXPÉDITION
Notre objectif est de vous proposer les meilleures options de livraison, où que vous soyez. Chaque jour, nous livrons des dizaines de clients à travers le monde, en veillant à vous offrir une réactivité optimale en toutes circonstances.
Délais de livraison
Vos achats proviennent du monde entier. De ce fait, ils peuvent être expédiés de différents lieux et/ou vous parvenir en plusieurs colis.
Le délai de livraison des commandes est divisé en deux parties :
Délai de traitement : vérification de la commande, préparation, contrôle qualité et emballage. Toutes les commandes sont transmises au fabricant pour expédition dans les 6 heures suivant leur validation. Le traitement des commandes par le fabricant prend ensuite 1 à 2 jours supplémentaires.
Délai de livraison : Il s’agit du temps nécessaire pour que les articles soient expédiés de notre entrepôt à destination. La livraison internationale prend généralement entre 3 et 7 jours ouvrables.
Suivi et notifications
Nous vous enverrons des notifications par e-mail avec les estimations de livraison à chaque étape de votre commande. Dès que votre colis quittera notre entrepôt, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi finales. Vous pouvez également consulter l'état de votre livraison sur notre page de suivi de commande.
Informations Complémentaires:
Si vous modifiez votre adresse directement auprès de votre bureau de poste, ChokeRelief™ décline toute responsabilité en cas de perte ou de mauvaise livraison de colis. Toute demande de modification d'adresse doit être adressée directement à ChokeRelief™ via notre service client avant l'expédition de votre commande. Pour toute question, veuillez contacter notre service client par e-mail à l'adresse support@ChokeRelief.com. Les frais de port ne sont pas remboursables.
Jours fériés :
Veuillez noter : les délais de livraison n’incluent pas les week-ends ni les jours fériés nationaux.
Nous mettons tout en œuvre pour maintenir nos prix au plus bas et continuer à offrir la livraison gratuite partout dans le monde. Veuillez prévoir un délai de livraison de 28 jours maximum avant d'envisager l'annulation de votre commande.